Représentant plus de 2,4 millions d'emplois, soit 11,7 % de la main-d'œuvre, l'économie numérique canadienne est un moteur essentiel du développement économique national.
Cependant, le rapport du CTIC, intitulé « Pouls de l'économie numérique : tendances en matière de productivité et d'emploi au Canada », souligne que la forte croissance moyenne de l'emploi dans l'économie numérique au cours de la dernière décennie masque une volatilité plus importante d'une année à l'autre, avec des changements rapides dans la demande de talents et de compétences.
Entre 2020 et 2021, l'emploi a connu une forte hausse, la pandémie ayant accéléré la demande d'outils et de services numériques, incitant les organisations à augmenter les embauches pour répondre à leurs besoins. Cependant, lorsque cette forte demande initiale en outils et services numériques a diminué, la demande de main-d'œuvre a évolué. Les licenciements à grande échelle qui ont suivi entre 2022 et 2024 reflétaient plusieurs facteurs, notamment le recrutement excessif des entreprises technologiques pendant la pandémie, la baisse de la demande de produits et de services après la reprise et le resserrement du financement du capital-risque. De nombreux travailleurs licenciés ont trouvé des opportunités en dehors du secteur technologique traditionnel.
La demande de main-d'œuvre sur le marché du travail de l'économie numérique est devenue de plus en plus spécialisée
Alors que les premières phases de la transformation numérique du Canada étaient axées sur le recrutement à grande échelle, le développement technologique rapide et l'adoption généralisée dans tous les secteurs ont créé une demande soutenue dans des domaines de niche tels que l'intelligence artificielle (IA), la cybersécurité et l'infrastructure infonuagique. Parallèlement, les entreprises recherchent de plus en plus des talents en milieu de carrière ou expérimentés. Cette demande combinée de connaissances techniques spécialisées et d'expérience professionnelle crée des obstacles uniques pour les professionnels en début de carrière et les jeunes diplômés qui entrent sur le marché du travail.
De nouveaux obstacles pour les professionnels en début de carrière et les jeunes diplômés
La demande croissante d'expérience professionnelle signifie que les demandeurs d'emploi débutants et les diplômés universitaires sont confrontés à des défis uniques. Les études postsecondaires et les compétences techniques étant désormais considérées comme des exigences de base plutôt que comme des facteurs de différenciation dans les décisions d'embauche, le développement des compétences générales et l'apprentissage par l'expérience seront essentiels pour garantir la compétitivité sur le marché du travail.
La valeur unique qu'apportent les talents en milieu et en fin de carrière réside dans leur capacité à comprendre, appliquer et intégrer des compétences techniques, des qualités de leadership et un sens aigu des affaires dans une variété de contextes du monde réel. Les employeurs recherchent des candidats capables de « se mettre immédiatement au travail » et de réfléchir de manière critique à des problèmes techniques pratiques, soulignant ainsi l’importance d’aller au-delà des compétences techniques de base et d’acquérir une expérience pratique grâce à des activités telles que des stages coopératifs et des projets professionnels open source.
Les données relatives aux offres d'emploi et les informations fournies par les employeurs montrent qu’ils recherchent de plus en plus de candidats capables de démontrer des compétences telles que le travail d'équipe, la conscience émotionnelle et la curiosité, en plus de leurs compétences techniques. À l'avenir, la combinaison de ces traits, associée à une expérience pratique démontrable, déterminera de plus en plus l'employabilité et influencera le choix des candidats qui pourront réussir leur transition vers des postes de débutants dans l'économie numérique actuelle.
Pour réussir cette transition, les entreprises doivent investir dans le développement des talents et le perfectionnement des compétences internes
Cette évolution des attentes affecte les employeurs qui évoluent dans l'économie numérique. Bien que l'offre de talents numériques débutants soit abondante, la demande de compétences spécialisées a augmenté plus rapidement que le marché du travail n’a pu s'adapter. Cela représente un défi pour les employeurs : malgré l'abondance de candidats, beaucoup ne possèdent pas la combinaison spécifique de compétences techniques avancées et de connaissances du secteur nécessaires pour répondre aux demandes actuelles.
En conséquence, les entreprises sont confrontées à un dilemme. Si les compétences techniques ne suffisent pas à elles seules pour permettre aux jeunes professionnels d'obtenir des postes spécialisés, ceux qui nécessitent une expertise technique sont souvent concentrés dans des domaines émergents et spécialisés. Les employeurs qui parviendront à relever efficacement ce défi seront ceux qui investiront dans des programmes de développement des talents, tels que des programmes coopératifs et des stages pour engager les nouveaux candidats. De plus, la promotion d’une culture d’entreprise favorable et la mise en place de mécanismes de perfectionnement interne et de développement professionnel sont essentielles pour retenir les talents existants.
La compétitivité à long terme du Canada dépend de sa capacité à transformer les nouveaux talents en professionnels expérimentés
Si les professionnels en début de carrière ne bénéficient pas d'un soutien adéquat, le Canada risque de sous-utiliser une partie essentielle de sa main-d'œuvre numérique actuelle et future. Alors que l'économie numérique canadienne continue de croître, les défis liés à l'adéquation entre les compétences des employés et les besoins des employeurs s'intensifient également. Par conséquent, pour exploiter efficacement la technologie et l'innovation, l'économie numérique canadienne a besoin de plus que de la simple croissance; elle a besoin de canaux suffisants pour réduire les frictions sur le marché du travail et mieux aligner l'offre de talents techniques sur les besoins en constante évolution du secteur.
Voici trois méthodes fondées sur des données probantes pour y parvenir :
- Investir dans des parcours d'apprentissage intégré au travail pour les jeunes diplômés : Développer et améliorer les parcours menant de l'éducation à l'emploi afin que les diplômés puissent acquérir une expérience pratique. Alors que les programmes postsecondaires se sont traditionnellement concentrés sur l'apprentissage et les compétences académiques, les exigences de l'industrie ont évolué. L'intégration de l'apprentissage par l'expérience dans les programmes académiques par le biais d’études coopératives, de stages et de mentorat aidera considérablement les jeunes diplômés à faire la transition vers une carrière dans l'économie numérique.
- Donner la priorité à l'apprentissage adaptable à long terme grâce à des investissements dans le perfectionnement des compétences et l'apprentissage continu : Les progrès technologiques sont rapides. Il sera essentiel pour le Canada d'offrir un soutien suffisant aux travailleurs en milieu de carrière et à ceux en transition de carrière grâce au perfectionnement des compétences et à l'apprentissage continu afin de rester compétitif dans les domaines numériques clés.
- Reconnaître et mettre à profit les talents internationaux : Tirer parti du vivier de professionnels formés à l'étranger qui vivent déjà au Canada permettra de combler les lacunes actuelles dans les postes de milieu et de fin de carrière. La reconnaissance officielle des diplômes internationaux et la création de voies d'intégration dans la main-d'œuvre canadienne permettront aux nouveaux arrivants de partager leur expertise et contribueront à combler les lacunes cruciales de l'économie numérique canadienne.
→ Pour en savoir plus sur les tendances en matière de productivité et d'emploi dans l'économie numérique canadienne, consultez le rapport « Pouls de l'économie numérique : tendances en matière de productivité et d’emploi au Canada ».
Chris Lindstrom est économiste au Conseil des technologies de l'information et des communications (CTIC).
